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    全职 | 2018-10-9更新

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    岗位描述job description
    1. 通过电话/在线解答客户咨询,提供服务,对客户的需求进行了解和收集;
    2. 受理客户投诉、建议及意见等,做好记录及反馈,并跟踪处理结果;
    3. 收集客户及相关信息资料,建立并逐步完善客户信息数据库;
    4. 维护客户关系,提高客户满意度及忠诚度;
    5. 协助上司和团队共同实现团队目标;

    相关要求job requirements
    1. 普通话标准,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
    2. 诚实守信,品行端正,服从领导工作安排;
    3. 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
    4 较强的执行力,能够按时按质完成团队的业绩指标,能承受一定的工作压力;
    
    

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    行业
    成立 2014-03-14
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