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    全职 | 投递:5人 | 浏览:259 | 更新:2019-07-15 21:39

    酒店前厅主管(阳朔) ¥4000 - 6000元/月 投递简历

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    工作地点: 桂林   阳朔县  
    职位类别: 前厅接待
    简历限定: 年龄不限


    • 职位描述

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    岗位描述

    全面负责前厅部运营管理。
    1、负责前台操作规范、服务质量、OTA维护、仪容仪表、部门卫生、配合各部门工作等。
    2、投诉处理;突发事件处理。
    3、部门培训软硬件、沟通技巧、销售技巧、服务标准等培训。
    4、酒店客房及产品销售管理。
    5、部门面试、评估、部门排班、考勤、假期审批等。
    6、预算制定、提成计算、成本控制、物品申购及报损、发票管理、配合财务盘点等。

    相关要求

    1、中专或高中以上学历。
    2、能用英文与外宾进行日常沟通。
    3、星级酒店或高端名宿1年及以上同岗位工作经验。
    4、熟悉前台操作流程、熟练操作过PMS系统、熟悉OTA后台操作。
    5、善于总结、分析顾客需求,对酒店制定特色服务或产品提出建设性建议。
    6、职业道德:良好的职业道德,诚实守信。

           桂林云朵文旅产业开发投资有限公司成立于2017年1月,主营业务为:文化旅游资源投资开发及经营管理、企业管理咨询、餐饮管理、会务服务、旅游活动组织策划、酒店管理与咨询、酒店设计管理等。公司擅长旧酒店改造、新酒店筹备、酒店规划定位、营销推广、酒店经营管理及人才培训。

          

    公司地址:
    阳朔县滨江路37号
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